HV Direkt

Die Ziele der Plattform Direktvertrieb

1985 schlossen sich die führenden österreichischen Direktvertriebsunternehmen im Rahmen des Handelverbandes zur Plattform Direktvertrieb zusammen.

Interessenvertretung mit Gewicht

Die Plattform als wichtiges Sprachrohr des Direktvertriebs formuliert gemeinsame Standpunkte, um sie mit entsprechendem Gewicht zu vertreten und die Interessen unserer Branche gegenüber der Politik, den Konsumenten und Meinungsbildnern transparent zu machen.

Imagestärkung für den Direktvertrieb

Ein wichtiger Meilenstein unserer Arbeit war die Schaffung der Verhaltensstandards des österreichischen Direktvertriebs, deren Regeln von allen Mitgliedsunternehmen unseres Netzwerks eingehalten werden. Damit haben wir eine Kundenzufriedenheitsquote von weit über 90 Prozent erreicht.

Durch korrektes Verhalten unseres Außendienstes, hohe Beratungsqualität, sowie seriöse und umfassende Information über Widerrufs- und Rückgaberechte, Garantien und Gewährleistungen arbeiten wir weiter am Image unserer Branche. Qualität rechnet sich für unsere Kunden, unsere Mitarbeiter und den gesamten österreichischen Direktvertrieb.

Direktvertrieb als Wirtschaftsfaktor

Wir freuen uns über den Erfolg unserer Branche, die unverändert stark wächst. Mit über 200 Mio. Euro Jahresumsatz ist der Direktvertrieb ein wichtiger Wirtschaftsfaktor in Österreich.

Stolz macht uns auch der Beitrag unserer Mitgliedsunternehmen zur Frauenbeschäftigung. Mit über 80 Prozent liegt der Anteil weiblicher Beschäftigter weit höher als in jeder anderen Sparte des Handels- und Dienstleistungssektors.

Der Direktvertrieb ist ständig auf der Suche nach guten Mitarbeitern, schafft Arbeit und Wohlstand.