HV Direkt

Was ist Direktvertrieb?

Der Direktvertrieb, bei dem die Berater ihren Kunden ihre Produkte zu Hause erklären und vorführen, ist die älteste Betriebsform des Handels. Der direkte Verkauf von Waren und Dienstleistungen ist aber durch seine konsequente Kundenorientierung auch zeitgemäßer und wichtiger denn je. Er fördert den Informationsaustausch, verstärkt den sozialen Kontakt und versorgt auch Regionen, in denen entsprechende Versorgungsstrukturen fehlen.

Der entscheidende Unterschied zum stationären Handel in Geschäftslokalen, zum Versandhandel auf Katalogbasis und zum Online-Einkauf im Internet liegt im direkten persönlichen Kontakt zwischen Beratern und Kunden in deren Heim, in ihrer Wohnumgebung oder auch an deren Arbeitsplatz.

Die Vorteile des Direktvertriebs für den Kunden:

Die Kunden lernen die Produkte in vertrauter heimischer Atmosphäre kennen.
Die Kunden können sich intensiv und ohne Zeitdruck über den Nutzen der Produkte, ihre Funktion und Handhabung beraten lassen.
Die Kunden ersparen sich wie beim Fernabsatz Wegzeiten und Stress.

Damit erfüllt der Direktvertrieb wesentliche Erwartungen und Vorstellungen moderner Kunden und stellt einen ebenso wertvollen wie unverzichtbaren Zweig des Einzelhandels dar.

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