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Konsumentenverhalten im Direktvertrieb

Die KMU Forschung Austria führte im Jahr 2010 eine Studie über das Verhalten der Konsumenten im Direktvertrieb im Auftrag des Handelsverbands durch.

Die repräsentative Befragung von 2.000 ÖsterreicherInnen ab 15 Jahren zeigten, dass im Zeitraum von
12 Monaten (Mai 2009 bis April 2010) 17 % der ÖsterreicherInnen zumindest einmal im Direktvertrieb eingekauft haben. Das entspricht
mehr als 1,2 Mio. KäuferInnen im Direktvertrieb pro Jahr.

Die
Einkaufshäufigkeit ist dabei sehr unterschiedlich ausgefallen: Während 5 % der ÖsterreicherInnen ab
15 Jahren innerhalb eines Jahres lediglich einmal einen Einkauf im Direktvertrieb getätigt haben, können
3 % mit zehn und mehr Einkäufen p.a. zu den StammkundInnen im Direktvertrieb gezählt werden.

Zwei Drittel bzw. rd. 800.000 KäuferInnen im Direktvertrieb sind weiblich.
Während 18 % der Österreicherinnen ab 15 Jahren in den letzten 12 Monaten im Direktvertrieb Einzelhandelswaren eingekauft haben, nutzten lediglich 10 % der Männer diese Einkaufsmöglichkeit.

Am häufigsten werden Einkäufe im Direktvertrieb in den Altersgruppen von 30-39 und 40-49 Jahren
getätigt (jeweils 20 % der ÖsterreicherInnen), während in der ältesten Konsumentengruppe
(60+) nur 12 % der ÖsterreicherInnen den Direktvertrieb für ihre Einkäufe nutzt.

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